Algemene Voorwaarden

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• WeAreSoulmates: de organisatie en handelsnaam achter de georganiseerde evenementen, bijeenkomsten, groepsactiviteiten en communitydiensten. • Deelnemer: iedere persoon die zich aanmeldt voor een evenement, bijeenkomst, lidmaatschap of dienst van WeAreSoulmates. • Evenement / event / bijeenkomst: iedere activiteit georganiseerd door WeAreSoulmates, zowel betaald als gratis. • Community Only: de exclusieve communityomgeving van WeAreSoulmates waarvoor deelnemers een actieve bijdrage via het donatiesysteem betalen. • Donatie: een vrijwillige financiële bijdrage aan WeAreSoulmates, aangeboden in abonnementsvorm op maandelijkse of jaarlijkse basis.

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, evenementen, bijeenkomsten, communitylidmaatschappen, overeenkomsten en reserveringen van WeAreSoulmates.

2.2 Door deelname aan een evenement of het afsluiten van een Community Only-lidmaatschap gaat de deelnemer akkoord met deze algemene voorwaarden.

2.3 WeAreSoulmates behoudt zich het recht voor deze voorwaarden tussentijds aan te passen.

3.1 Deelname aan evenementen of bijeenkomsten is alleen definitief na ontvangst van de betaling.

3.2 Zodra wij de betaling hebben ontvangen, geldt dit als bevestiging van deelname aan het betreffende event of evenement.

3.3 WeAreSoulmates behoudt zich het recht voor deelnemers te weigeren of deelname te annuleren wanneer daar gegronde redenen voor zijn.

3.4 Deelnemers dienen eerlijk en correct persoonlijke informatie aan te leveren bij aanmelding.

3.5 Betaling voor evenementen dient plaats te vinden binnen twee weken na het kennismakingsgesprek, of uiterlijk minimaal 72 uur voordat het event of evenement plaatsvindt.

4.1 Wanneer een deelnemer een reservering annuleert, gelden de volgende regels: • Bij annulering meer dan 72 uur voor aanvang van het evenement ontvangt de deelnemer het volledige bedrag terug. • Bij annulering binnen 72 uur voor aanvang van het evenement ontvangt de deelnemer 50% van het betaalde bedrag terug. • Bij annulering binnen 48 uur voor aanvang van het evenement vindt geen restitutie meer plaats.

4.2 Indien een deelnemer niet verschijnt op het evenement ("no-show"), bestaat geen recht op restitutie.

4.3 Wanneer WeAreSoulmates een evenement annuleert, wordt het volledige betaalde bedrag terugbetaald, tenzij sprake is van overmacht.

5.1 WeAreSoulmates biedt bezoekers en supporters de mogelijkheid om vrijwillig een financiële bijdrage of donatie te doen ter ondersteuning van de organisatie.

5.1a Donaties kunnen worden afgesloten in abonnementsvorm op maandelijkse of jaarlijkse basis.

5.2 Donaties kunnen worden gedaan zonder deelname aan evenementen of zonder toegang tot de Community Only.

5.3 Personen die nog nooit hebben deelgenomen aan een evenement van WeAreSoulmates kunnen wel doneren, maar krijgen hierdoor niet automatisch toegang tot de Community Only.

5.4 Donaties worden gebruikt ter ondersteuning van de groei, organisatie, ontwikkeling en uitvoering van evenementen, communities en activiteiten van WeAreSoulmates.

5.5 Vrijwillige donaties worden in principe niet terugbetaald, tenzij wettelijk anders vereist.

6.1 Community Only is een exclusief lidmaatschap voor deelnemers die eerder hebben deelgenomen aan een officieel WeAreSoulmates-event of evenement.

6.2 Toegang tot de Community Only wordt uitsluitend verleend na goedkeuring door WeAreSoulmates.

6.3 Het Community Only-lidmaatschap geeft toegang tot de exclusieve groepscommunity en officiële community-only bijeenkomsten.

6.4 De maandelijkse bijdrage binnen Community Only geldt als ondersteuning van de community én als eigen bijdrage voor deelname aan de community-only bijeenkomsten.

6.5 Community Only-bijdragen verlopen via het donatiesysteem van WeAreSoulmates.

6.6 Community Only-bijdragen zijn maandelijks opzegbaar, tenzij anders vermeld.

6.7 WeAreSoulmates behoudt zich het recht voor leden uit de community te verwijderen wanneer huisregels of gedragsregels worden overtreden.

6.8 Restitutie van reeds betaalde bijdragen is niet verplicht wanneer een deelnemer wordt verwijderd wegens overtreding van regels of voorwaarden.

7.1 Deelnemers dienen respectvol met elkaar om te gaan.

7.2 Discriminatie, intimidatie, grensoverschrijdend gedrag, pesten, bedreigingen of ongewenst gedrag worden niet geaccepteerd.

7.3 WeAreSoulmates behoudt zich het recht voor deelnemers direct uit evenementen, groepsapps of communities te verwijderen wanneer gedrag als schadelijk of onveilig wordt beschouwd.

7.4 Het is niet toegestaan om zonder toestemming reclame, promotie of commerciële activiteiten uit te voeren binnen de community.

7.5 Het is niet toegestaan om andere deelnemers ongewenst privé te benaderen wanneer iemand duidelijk aangeeft daar geen behoefte aan te hebben.

8.1 Deelname aan evenementen van WeAreSoulmates gebeurt op eigen risico.

8.2 WeAreSoulmates is niet aansprakelijk voor: • verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen; • letsel of schade ontstaan tijdens evenementen; • gedragingen van andere deelnemers; • vertragingen, wijzigingen of annuleringen door externe partijen.

8.3 Deelnemers blijven te allen tijde zelf verantwoordelijk voor hun eigen gedrag, keuzes en veiligheid.

8.4 Minderjarige deelnemers dienen toestemming te hebben van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger wanneer dit wettelijk vereist is.

9.1 Tijdens evenementen kunnen foto's en video's worden gemaakt voor promotionele doeleinden.

9.2 Door deelname geeft de deelnemer toestemming voor mogelijk gebruik van beeldmateriaal op sociale media, websites en promotionele uitingen van WeAreSoulmates.

9.3 Indien een deelnemer bezwaar heeft tegen herkenbare publicatie, dient dit vooraf schriftelijk kenbaar gemaakt te worden.

10.1 WeAreSoulmates is niet aansprakelijk voor het niet uitvoeren van verplichtingen door omstandigheden buiten redelijke controle, waaronder: • extreme weersomstandigheden; • stakingen; • ziekte; • overheidsmaatregelen; • storingen; • calamiteiten; • pandemieën.

10.2 In geval van overmacht mag WeAreSoulmates evenementen verplaatsen, wijzigen of annuleren.

11.1 WeAreSoulmates verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor communicatie, organisatie en administratie rondom evenementen en communitydiensten.

11.2 Persoonsgegevens worden niet verkocht aan derden.

11.3 Deelnemers zijn zelf verantwoordelijk voor voorzichtig omgaan met persoonlijke informatie binnen groepsapps of communities.

12.1 Alle content, branding, ontwerpen, teksten, concepten, logo's en uitwerkingen van WeAreSoulmates blijven eigendom van WeAreSoulmates.

12.2 Het is niet toegestaan content van WeAreSoulmates zonder schriftelijke toestemming te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken.

13.1 Op alle overeenkomsten en diensten van WeAreSoulmates is Nederlands recht van toepassing.

13.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Voor vragen over deze algemene voorwaarden of andere zaken rondom WeAreSoulmates kan contact worden opgenomen via:

📱 WhatsApp: +31 6 45206799 📧 E-mail: info@wearesoulmates.nl